Общи условия за ползване на уебсайт qbigroup.bg

Общи условия за ползване на уебсайт qbigroup.bg
ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящите Общи условия (ОУ) уреждат взаимоотношенията, които възникват между КЮ БИ АЙ ГРУП ЕООД , наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и лицата, използващи уеб сайта, находящ се на интернет адрес: https://www.qbigroup.bg/, наричани за краткост КЛИЕНТ/И.
Настоящите ОУ са приложими за всички услуги, извършвани от Доставчика на Клиенти, физически или юридически лица, търговци или нетърговци, както и неперсонифицирани обединения, на редовни или преференциални цени.
КЮ БИ АЙ ГРУП ЕООД, ЕИК 200276584 е юридическо лице, със седалище и адрес на управление: гр. Варна, ул. П. Максим 57, регистрирано по Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС) в регистъра, воден от Националната агенция по приходите, под идентификационен номер: BG200276584. Телефон за контакт: +35952500929; имейл: office.qbigroup@gmail.com.
Чрез достъпа до (зареждането на) интернет страницата https://www.qbigroup.bg/ и натискането на всеки един линк, бутон, графично изображение, Клиентите се съгласяват да бъдат обвързани от настоящите Общи условия и всички последващи промени в тях, като се задължават да ги спазват безусловно.
Доставчика си запазва правото да извършва едностранно промени в Общите правила по всяко време, като своевременно публикува съобщение за тези промени в 7-дневен срок от настъпването на това обстоятелство на видно място в сайта си на интернет адрес: https://www.qbigroup.bg/. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички Клиенти, като Доставчика не носи отговорност, в случай че Клиентите не са се запознали с последващи актуализации на публикуваните на сайта Общи условия.
Когато Клиентът не е съгласен с измененията в Общите условия, той може да се откаже от ползването на сайта, без да посочва причина за това.
Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия за ползване на Сайта се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината, това не влече недействителността или приложимостта на останалите разпоредби.
ДЕФИНИЦИИ:
• „ОУ“ – общи условия;
• „Доставчик“ – КЮ БИ АЙ ГРУП ЕООД;
• „Сайт“ – домейнът на qbigroup.bg;
• „Клиент“ – физически или юридически лица, търговци или нетърговци, както и неперсонифицирани обединения, на редовни или преференциални цени, които използват услугите на Доставчика, чрез сайта или по какъвто и да друг начин;
• „Заявка”– електронен документ за направено от Клиента искане за ползване на определена услуга/пакет услуги;
• „Услуга“ – всеки предмет на договор от разстояние, сключен през Сайта;
• „Цена на услуга” – цената за предоставяна от Доставчика или негов партньор услуга, посочена в български лева, включваща данък върху добавената стойност и всички допълнителни данъци и такси;
• „Търговски съобщения” – рекламни или други съобщения, представящи пряко или косвено стоки и услуги на Доставчика или негови партньори; съобщенията могат да бъдат изпращани периодично до Клиента по електронен път чрез електронна поща, чрез SMS, електронни канали като – Viber, Telegram и др., без да ангажират или обуславят отговорността на Доставчика относно съдържащата се в тях информация;
• ППС – пътни превозни средства;
• ПЪТНА ПОМОЩ – извършване на услуга за транспортиране на увредени МПС
ОСНОВНИ И ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛУГИ
1. Основни услуги:
o Пътна помощ – извършване на услуга за транспортиране на увредени МПС
• На телефон 0899993363 без почивен ден можете да получите информация за услуга свързана с пътна помощ – цена и срок за извършване.
ЦЕНИ, ПЛАЩАНЕ И ИЗВЕСТЯВАНЕ
1. Доставчикът определя своите цени на база вид ППС и разстояние за транспортиране.
2. След приключване на услугата и/или закупуване на стока, на Клиентите се издава надлежен платежен документ от страна на Доставчика – касов бон и/или фактура.
3. Доставчикът може да извършва услуги на преференциални цени, с отстъпки, по клиентски карти, включително и на издадени от негови партньори, като Клиентите стриктно спазват изискванията за предоставянето на услугата.
4. Клиентите могат да ползват клиентски карти на Доставчика, чрез които получават отстъпки от стоки и услуги на партньори на Доставчика, спазвайки Общите условия на партньорите.
ДОПУСК ДО УСЛУГИТЕ И ИЗИСКВАНИЯ КЪМ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
1. При заявяване на услугата пътна помощ клиентът предоставя местоположение на увредения автомобил и изчаква специализираните автомобили на мястото.При отказ да бъде извършена услугата, когато вече специализираните автомобили са на път към него се задължава да заплати разумните разходи направени от Доставчика.
2. Клиентът е длъжен да се отнася вежливо със служителите и представителите на Доставчика и всяка проява на некоректно, подвеждащо и агресивно поведение може да доведе до отказ на услуга.
3. При използване на услугите по този начин се сключва договор от разстояние, по отношение на който Клиентът може да упражни правата си по Закона за защита на потребителите.
ПЪТНА ПОМОЩ
1. КЮ БИ АЙ ГРУП ЕООД предоставя услугата Пътна помощ за аварирали ППС – транспортиране на увредени или катастрофирали МПС-та; отстраняване на леки повреди на място (на пътя); изваждане на от канавки и пропасти на нуждаещи се МПС-та; подаване на стартов ток за запалване на двигателя; насочване на нуждаещите се от Пътна помощ към компетентни специалисти.
2. Телефон за заявяване на услугата: +359899993363.
ПРАВО НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА И ИНДУСТРИАЛНА СОБСТВЕНОСТ
1. При използването на Услугите, предмет на настоящите Общи условия, Клиентът има достъп до разнообразно съдържание и ресурси, които са обект на авторско право или други права на интелектуална собственост на Доставчика, на други потребители или на съответно указаните лица. Клиентът има достъп до съдържанието с оглед ползването му за лични нужди в съответствие с настоящите Общи условия и няма право да използва, записва, съхранява, възпроизвежда, променя, адаптира или разпространява публично обекти на интелектуална собственост, които са му станали достъпни при ползването на Сайта – търговски марки, лога, мултимедийно съдържание на Сайта или описания на Услугите, освен ако се касае за незначителна по обем информация, предназначена за лично ползване, при условие, че не се увреждат неоправдано законните интереси на авторите или други носители на права на интелектуална собственост, в случай, че копирането или възпроизвеждането се извършват с нетърговска цел, както и в случай, че съответното съдържание е предоставено от него или е получил изричното съгласие на съответните правоносители. Независимо от горното, Клиентът няма право да премахва знаците за търговска марка и принадлежност на друго право на интелектуална собственост от достъпните му материали, независимо дали носителят на съответните права е Доставчикът, свързано с него лице или друг потребител.
2. Доставчикът притежава и си запазва всички права върху интелектуалната собственост, свързани по някакъв начин със Сайта, независимо дали са негови собствени или получени чрез договорни лицензии или по какъвто и да е друг законосъобразен начин.
3. Всякакво съдържание на Сайта, до което Клиентът има достъп, е предмет на регулиране от настоящите общи условия.
4. Правата на интелектуална собственост върху всички обекти на интелектуална собственост – материали, бази данни и други ресурси, разположени на Сайта на Доставчика, извън Потребителското съдържание, са обект на закрила съгласно Закона за авторското право и сродните му права и/или Закона за марките и географските означения, принадлежат на Доставчика или на съответно указаното лице, преотстъпило правото на ползване на Доставчика и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.
5. Нерегламентираното използване на обекти на интелектуалната собственост представлява закононарушение, от което следват гражданска, административнонаказателна и наказателна отговорност в съответствие с действащото българско законодателство.
6. Нерегламентираното използване на обекти на интелектуалната собственост представлява закононарушение, от което следват гражданска, административнонаказателна и наказателна отговорност в съответствие с действащото българско законодателство.
7. Клиентът има право да използва съдържанието на сайта за търговски цели единствено и само, ако е получил писмено съгласие на Доставчика и само до частта от съдържанието, до начина и степента на използването й, както и във времевите граници, за които това съгласие е дадено изрично. Всяко последващо или различно използване на съдържанието ще се счита за нарушаване на настоящия договор между Доставчика и Клиента и за нарушаване на правата на интелектуална собственост на Доставчика.

ОТГОВОРНОСТ. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
1. Доставчикът полага грижи за предоставяне на възможност на Клиента за нормално ползване на Услугите на Сайта, но доколкото предоставянето им е безплатно няма задължението и не гарантира, че те ще удовлетворят изискванията на Клиента, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни или сигурни. С приемане на настоящите Общи условия, Клиентът декларира, че използването на Сайта ще бъде изцяло на негов риск и отговорност, а страните се съгласяват, че Доставчикът не отговоря за евентуално причинени вреди на Клиент и трети лица при ползване на предоставяните чрез сайта услуги.
2. Доставчикът не носи отговорност за наличността и качеството на стоки и съдържанието на услуги, поставени на вниманието на Клиента чрез публикуване на електронни препратки, рекламни банери и съобщения за продажба на стоки и предоставяне на услуги от трети лица и/или чрез прикачване на такива към текста на търговските съобщения, изпращани му на адреса на електронна пощенска кутия, посочен от него при регистрацията му или генериран при регистрацията му. Доколкото действията на тези трети лица не са под контрола на Доставчика, то той не носи отговорност за противоправния характер на дейността на третите лица или за възникването, гарантирането, изпълнението, изменението и прекратяването на поети задължения и ангажименти във връзка с предлаганите от третите лица стоки и услуги, както и не отговаря за претърпени вреди и пропуснати ползи, произтекли от тези отношения.
3. Доставчикът не носи отговорност за непредоставяне на услугите при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – в случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа Интернет и в предоставянето на услуги извън неговия контрола, при проблеми, дължащи се на оборудването на Клиента, както и при случай на нерегламентиран достъп или интервенция на трети лица във функционирането на информационната система или сървърите на Сайта.
4. Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени на софтуера, хардуера или съоръженията на Потребителя, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните Услуги.
5. Страните приемат, че Доставчикът не носи отговорност за непредоставянето на Услуги през Сайта или предоставянето им с влошено качество вследствие на извършвани тестове от страна на Доставчика с цел проверка на оборудване, връзки, мрежи и други, както и тестове, насочени към подобряване или оптимизиране на предоставяните Услуги. В тези случаи Доставчикът предварително уведомява Клиента за възможното временно непредоставяне, съответно за влошеното качество на Сайта.
6. С приемането на настоящите Общи условия Клиентът декларира, че осъзнава възможността за евентуални прекъсвания и друг вид затруднения при осъществяване на Интернет връзката със Сайта, които могат да възникнат независимо от положената от страна на Доставчика грижа. Клиентът декларира, че няма да претендира каквито и да било
7. Обезщетения от Доставчика за пропуснати ползи, претърпени вреди или неудобства, вследствие настъпване на посочените по-горе прекъсвания или затруднения на Интернет връзката, включително и по отношение на капацитета на тази връзка.
ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
1. Доставчикът прилага видеонаблюдение при извършване на услугите в своите пунктове, при спазване на нормативни изисквания и GDPR.
2. При използването на услугите необходимо предоставянето на определен набор от лични данни на Клиента, които се обработват за целите на дейността.
3. Личните данни на всички Клиенти се обработват в съответствие с Политиката за поверителност на Доставчика, с която Клиентите могат да се запознаят на сайта на qbigroup.bg, Регламент 2016/679 за защита на данните (ОРЗД), Закона за защита на личните данни и останалото приложимо законодателство.
4. Доставчикът може да предоставя данни на своите Клиенти на партньори, без изрично съгласие на Клиентите, при спазване на действащото законодателство.
5. За неуредените въпроси се прилага действащото българско и приложимо за конкретния случай законодателство.
6. Всички спорове, възникнали във връзка с услугите, се уреждат по взаимно съгласие, а когато това се окаже невъзможно, по съдебен ред пред компетентния български съд по правилата на подсъдността, предвидени в Гражданския процесуален кодекс /ГПК/.
7. В случай, че някоя клауза от настоящите общи условия и/или отделните договори бъде прогласена за нищожна по предвидения от закона ред, това няма да влече нищожност на останалите разпоредби или на условията в цялост. Прогласената за нищожна клауза ще бъде заменена с повелителните правила на закона.
8. Надзорен орган във връзка със защитата на потребителите:
Комисия за защита на потребителите, https://www.kzp.bg/
10. Надзорен орган във връзка със защитата на личните данни:
Комисия за защита на личните данни, https://www.cpdp.bg/
Актуализирани към 01.09.2023 година